Seguimiento de pedidos - RunnerLoom

Rastrea tu pedido

Todos los pedidos se envían con seguimiento. Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico que contiene tu número de seguimiento. Puedes usar este número en el sitio web del transportista para seguir el trayecto de tu paquete.

Si has iniciado sesión, también puedes ver el estado de tu pedido visitando Cuenta > Pedidos.

Estimaciones de entrega

Tu estimación de entrega se muestra en la página de pago antes de realizar el pago, según tu ubicación y los detalles del paquete. La mayoría de los países tienen un plazo de entrega de 2 a 5 semanas mediante correo internacional con seguimiento (Cainiao Standard).

¿Qué pasa si mi pedido llega tarde?

Si tu pedido no ha llegado al final del plazo de entrega proporcionado en la página de pago, por favor contáctanos. Reenviaremos el artículo o te proporcionaremos un reembolso completo.

Por favor, incluye tu número de pedido al contactarnos. Nuestro objetivo es responder en un plazo de 1 día laborable por correo electrónico a [email protected] o a través de nuestro formulario de contacto en /contact.